Cambios y Devoluciones

En Galerias queremos que ames cada prenda que compras; por ello, dispones de un plazo de 30 días para realizar cambios o devoluciones si tu pedido no cumple con tus expectativas.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicia sesión en tu cuenta de Galerias y selecciona los artículos que deseas devolver en la sección de historial de pedidos para generar tu número de folio.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su empaque original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas intactas y no presenten señales de uso o lavado.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Imprime la guía de envío prepagada que te enviaremos por correo electrónico y entrega el paquete en el punto de recolección más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Confirmación y Reembolso

  Una vez que recibamos e inspeccionemos los artículos, procesaremos tu reembolso al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.